銷售條款 – American Eagle

關於我們

https://aeo.com.hk 的《銷售條款及細則》

(最後更新日期：11.09.23)

本文件載有非常重要的資訊，說明您的權利和義務，以及可能適用於您的細則、限制及免除。請仔細閱讀。

一經從本網站訂購商品，即代表您確認您達到訂立本協議的法定年齡，且您接受此等《銷售條款》並受其約束。

公司簡介

Localised Hong Kong Limited（「Localised」）在香港註冊，註冊辦事處位於香港中環遮打遡53號歷山大厦27樓。

我們是American Eagle及Aerie品牌產品在香港的授權轉銷商。

當您從 https://aeo.com.hk (「本網站」) 購物時，法律合約在您與Localised之間訂立。

應用範圍

此等銷售條款及細則（「《銷售條款》」）適用於您在本網站作出的任何購物。一經在網站下單，即代表您同意受此等《銷售條款》約束，並確認您年滿18歲。如您不同意此等《銷售條款》，或您未滿18歲，您不得使用本網站以向我們購物。

我們可能不時更改此等《銷售條款》，您應定期查閱條款。最後更新日期載於此等《銷售條款》的文首。

價格

在您下單時，會向您顯示在本網站可買商品的價格。我們謹慎地為產品準確定價。儘管不太可能發生，但仍有機會出現價格錯誤，我們可能拒絕定價錯誤的任何訂單。如果發生這種情況，我們將立即通知您。

當您收到訂單確認電郵時，我們正忙於確認您的訂單是否有庫存，並確認所有詳情是否正確無誤。在我們完成此等檢查和收到款項後，您將收到訂單確認電郵，隨後我們之間的合約方才成立。

您的訂單應付總價可能包括任何適用的：

估算進口關稅、清關費用及進口訂單產品可能招致的其他成本（統稱為「進口費用」）；及
運費及手續費。

訂單總價得到保證，亦即您支付的金額不會超過本網站所列和您下單時接受的價格。

我們的價格不包括您選擇使用的付款服務供應商收取的任何費用（例如PayPal或銀行費用）。

我們接受各種付款方式，包括主要信用卡、PayPal及其他網上安全付款平台。一經向我們下單，即代表您授權我們從您的付款方式扣除購物總額。

如果我們在處理付款方面遇到問題，例如付款卡遭拒或資金不足，我們將通知您。若然我們無法成功處理您的付款，我們保留取消您的訂單的權利。

在本網站上的所有交易將以港元處理。如您使用的付款方式來自不同貨幣的國家/地區，您的銀行或付款供應商或會向您收取貨幣兌換費。請參照您銀行或付款供應商的條款及細則，以進一步了解任何可能收取的費用。

若然您訂購的產品要送至其他國家/地區，您的訂單金額或會附加進口關稅及稅項。我們對此等費用並無任何控制權，送貨公司通常會向您提供有關如何支付有關費用的指引。一經向我們下單，即代表您接受支付任何適用進口關稅及/或稅項的所有責任。

產品描述

我們合理謹慎地確保網站上所列商品的所有詳情、描述及價格正確無誤。然而，網站上在任何特定時間提供的資訊未必時刻反映您下單時的準確情況。

本網站上的圖片及測量資訊僅供於說明用途。縱然我們盡力準確地在本網站呈現產品，但仍可能略有差異。所有測量均為約值，色彩呈現及再現取決於發佈過程以及您使用時的裝置設定。尺寸表載於本網站中的「尺寸指南」部分。在不損害此等《銷售條款》的任何其他條文的前提下，我們確認交付的產品在送達時將符合本網站所訂的描述、類型、數量及質素，並與我們與您締結的訂單一致。

訂單流程

我們致力盡可能締造流暢直接的訂單流程。與我們締結訂單的逐步指南如下：

**選擇產品。**瀏覽我們的網站，選擇您想購買的產品。在產品頁面上點擊相應按鈕，以將產品加入購物籃。

**審視購物籃。**審視購物籃中的內容，並更正任何錯誤；移除不想要的產品，並調整產品數目及尺寸。

結帳點擊相應按鈕，以前往結帳。然後系統會提示您輸入付款方式。您應細看所有結帳資訊，以確保準確無誤。

**接受此等《銷售條款》。**最終確認您的購物前，請審視和接受此等《銷售條款》。

**確認訂單。**接下來，您將要確認訂單。此行動構成訂立合約的要約，向我方負有付款義務。

**付款。**我們透過您選擇的付款方式收到您的款項後，您與我方的合約即告成立。

**訂單確認。**當您下單後，我們就會向您發送訂單確認電郵，當中載有您的訂單詳情及送貨詳情。

我們沒有義務接納您的訂單，並有可能基於任何原因而拒絕您的訂單。如果我們無法接受您的訂單（例如無法送貨至您的地址），我們將透過電郵通知您。

商品所有權

當載有您訂購的部分或全部貨品的相關包裹由有關承運人攏收，並由該承運人保管或交付給您時，您所買商品的所有權（即法律用語中的擁有權！）將在香港從Localised轉移給您。擁有權需要以此方式轉移給您，以便我們確保所有國際稅項、進口關稅及送貨費用均按您下單時同意的方式處理。

送貨

所有引用的送貨日期僅為預計送貨日期，其可能有變，且不獲保證。如在預計送貨日期以外的任何時間交貨，我們不對任何（直接或間接）損失或損害承擔責任。

送貨地點及（預計）時間、送貨方式及任何適用費用列於結帳頁面，以及我們將在您購物後電郵給您的訂單確認。

我們與送貨合作夥伴（承運方）合作，以確保向您送達訂單產品。如您選擇特定的送貨合作夥伴，我們致力確保您的訂單產品由其送達，但有時可能需要更改向您送達產品的送貨承運方。訂單發貨後，您將收到電郵，當中載有送貨承運方的詳情以及任何適用的追蹤資訊。

送貨及進口

如您下達的訂單要求我們進口一件或多件產品至您的送貨地址：

您是任何所買產品的記錄進口商，且有責任確保您對產品的使用及進口符合任何及所有適用的法律及規例；
您確認您的訂單可能附帶進口關稅及稅項，且您全面負責支付有關費用；
您授權我們選擇的持牌報關行擔任您的代理，並與外國稅務機關接洽，以進行商品清關，代表您繳納關稅及稅項，退回您的商品，並在適用的情況下代表您準備退回的任何商品並提交退款申請；
我們可能讓您選擇不將我方估算的進口費用納入訂單總價。如果我們提供此選項，且您選擇在購物時不包含此類進口費用，則您同意並承認實際進口費用可能高於或低於本網站上顯示的任何估算費用，且您有責任支付托運方或報關行為進口一件或多件商品以履行訂單並安排將產品送到您的送貨地址而徵收的任何及所有實際進口費用，我們對此概不承擔任何責任；和
您同意您從本網站作出的任何購物嚴格用於非商業目的，且您不得轉售任何商品。此外，一經從本網站購物，即代表您確認您透過本網站購買的產品不會再出口、出售或轉移而違反任何適用法律。

法律事宜

**法定權利。**您的強制性法律權利不受此等《銷售條款》所影響。

**違反此等《銷售條款》。**如果法律不容許，我們不會排除或限制我們對您的責任。當中包括因我方疏忽、欺詐或違反您的強制性消費者權利而導致的人身傷亡責任。

我們只會供應產品及服務作家庭及私人使用。

在任何情況下，我們均不對您或任何第三方因違反此等《銷售條款》導致或相關和/或有所關聯的相應、間接、附帶、特殊、懲戒性、懲罰性或加重的損害賠償、利潤或收入損失或價值減少而承擔責任，無論 (A) 該等損害是否可預見，(B) 我們是否獲知可能出現該等損害，以及 (C) 申索所依據的法律或衡平法理論（合約法、侵權法或其他法律）。

法律合規。您聲明和保證您從本網站購物僅供個人或家庭使用，而不作轉售或出口，亦不得將商品用於適用法律禁止的任何目的。您進一步聲明並保證，您並非且不代表以下任何人士、團體或實體行事：(a) 位於受到任何國家政府實施禁運或制裁的任何司法管轄區；和/或 (b) 列於任何國家政府的制裁或禁運名單（包括美國財政部 (U.S. Treasury Department) 的特別指定國民 (Specially Designated Nationals) 名單）。從本網站購買的商品可能基於出口目的而受適用的法律/出口規例所控制，而您須全權負責遵守該等規例。

**我們對您資料的使用。**我們建議您閱覽我方私隱政策，當中說明我們使用您資料的方式和原因，以及您的法律權利。

**適用法律。**此等《銷售條款》受香港法律管限，而香港法庭將對任何申索擁有司法管轄權。

撤回權。您可在收到訂單後14天內撤回購買，而不用提供理由。如欲行使撤回權，可在14天撤回期內此處聯絡顧客服務團隊，到訪本網站的退貨部分，或填妥此等《銷售條款》隨附作為《附錄A》的表格範本，以通知我們您希望行使撤回權。為了行使撤回權，您必須自通知我們希望撤回當刻起14天內向我方退回產品。請確保產品維持原有狀況，包括所有包裝。我們將在您通知我方希望撤回購物後或（如我們尚未收到您所買的產品）收到產品或退貨證明後的14天內處理退款。您的退款將包括全額購物價格，以及您在下單時支付的任何標準運費。我們不會在標準運費以外退回您明確所選額外送貨服務的費用，例如次日送貨。退款將按原始購買方式進行。您將承擔退貨費用。請注意，撤回權不適用於某些產品，例如內衣，以及已移除衛生螈裡的泳衣或比堅尼泳褲。如果似乎出現欺詐或濫用情況，我們可能拒絕或延遲您的退貨。

可分割性。如果此等《銷售條款》的任何條文無效、違法、失效或不可強制執行，則該條文將被視為從此等《銷售條款》分割出來，而將不影響此等《銷售條款》餘下條文的有效性或可強制執行性。

投訴及爭議解決

我們致力為顧客提供卓越的產品及服務，但我們知道事情可能會出錯。如對您的購物有任何投訴，請此處聯絡顧客服務團隊。如果顧客服務團隊無法解決您的投訴，投訴可能會升級。我們致力與您合作尋找公平而合理的方案，以解決任何可能出現的問題。

我們可能決定並不參與消費者仲裁委員會的任何消費者爭議解決程序，亦可能選擇拒絕參與任何網上的爭議解決程序。

聯絡我們

您可隨時此處聯絡顧客服務團隊。

《附錄A》：撤回表格範本

透過我們的聯絡我們表單

訂單編號： ____________________________________________________

本人特此指出，本人撤回對以下商品的銷售合約：

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接收日期：________________________________________________________