退貨政策
我們希望您對所購買的商品完全滿意。如果您對所購商品不滿意，可在收到商品後 14 天內申請退貨。我們收到退貨商品並確認其狀況良好後，將退還全額款項，包括適用的關稅及稅費。
如需獲得全額退款，所有商品必須未經穿著／使用，並以收到時的原始狀態退回，附帶原始包裝及所有標籤（例如：鞋類商品須放入原鞋盒一併退回）。
請注意，基於衛生及安全原因，以下商品恕不接受退貨退款：
- 已開封、已使用或保護封條不完整的面部及身體護理產品
- 衛生封條不完整或標籤已破損的內衣
- 衛生封條不完整或標籤已破損的泳裝
- 封條被竄改或破損的穿孔珠寶
- 封條被竄改或破損的口罩類產品
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如何退貨
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為協助我們處理您的退貨，請確保退貨地址中清楚註明您的訂單編號，並隨包裹附上含訂單號及聯絡方式的發票或確認電郵副本。退貨運費 HK$30 將從退款金額中扣除。
*我們留意到，部分客戶在退貨入口建立退貨後，退貨標籤未能成功生成並寄出。如遇此情況，請於入口重新建立退貨申請，並盡量使用英文字符填寫地址。如仍無法獲取退貨標籤，請點擊此處聯絡我們的客服團隊，我們將為您處理。
退款
收到退貨後，我們將於 10 個工作天內透過原付款方式退款。退款處理完成後，我們會將退款確認電郵發送至您結帳時提供的電郵地址。您的金融機構可能需要額外時間將退款入賬，原運費恕不退還。
換貨
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門市退貨
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